We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored rein your browser only with your consent. You also have the Vorkaufsrecht to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.

Es wurde festgestellt das der Temparaturregler des Wurfspeerätes defekt ist.Da ja 24 monate Garantie je den Warmwasserspeicher besteht wurde Vaillant informiert Dasjenige der Temparaturregler defekt ist des weiteren ausgetauscht werdem müsste.Es wurde per Telefon ein Termin pro Montag mittag abgemacht ein früherer Termin war nicht ungewiss.Da ich aber schaffen musste hat mein Vater dann auf den Mitwirkender von Vaillant gewartet zumal der kam erst spät Am abend des weiteren erklärte dann er könne nix machen ist für den hohlen zahn Strom da.Zweiter tag der woche mittag kam dann ein Elektriker ebenso hat einfach bloß die Stromkabel vom dem Lanzeät umgepolt was hinter der Betrachtungsweise des Elektrikers auch der Mitarbeiter von Vaillant zeugen können.Vaillant wurde wiederum informiert.Es hiess am Donnerstag wird dann der Regler ausgetauscht.Es kam bloß niemand an dem Donnerstag von Vaillant mein Vater hat den ganzen Vierundzwanzig stunden gewartet und auch den Kundendienst verschiedene mal angerufen es dauertete ca 10 min bis zigeunern irgendjemand von Kundendienst meldete zumal da ja jede minute 14 cent kostest wird die Telefonrechnung diesmal ziemlich hoch.

Mit dem Service sind wir sehr zufrieden ebenso auch die Mitarbeiter von Vaillant sind sehr höflich ebenso kompetent.

We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored hinein your browser only with your consent. You also have the Vorkaufsrecht to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.

Wolfram Black 29. Februar 2016 Habe gestern festgestellt Dasjenige meine heizung ausgefallen ist stickstoffächsten Kalendertag mein Techniker da Therme nicht funktionierend 2 Monate hinter Prozess Garantie allso vaillant Kundenbetreuung angerufen und gemeldet sie sagten es meldet sich ein Service Mitwirkender 13 Zeitanzeiger 19 Zeitanzeiger nix habe angerufen hatte eine nicht so nette Frau am Telefon die meinte mein Teil wehre bestellt ich habe die Frau höflich erklärt das ich ein kleines Kind in dem haus habe zumal ich nicht heiß machen kann sie sagte ich muss schlange stehen bis das teil pro die Heizung da ist fragte wielange es so ca.

Nachdem ich nach weiteren Stunden das Haus aufhören hatte, war ein Anruf auf dem AB.Man teilte mir mit, der zuständige Kundendienstmitarbeiter sei erkrankt(war angeblich schon längere Zeit bekannt)und ich sollte doch einen neuen Termin vereinbaren.Über die Kundendienstnummer habe ich wieder um einen Rückruf gebeten des weiteren nun warte ich und warte ich… Schlechtester Vaillant Service den ich bisher erlebt habe!

An diesen Kalendertag abends kam dann vom Kundendienst eine Entschuldigung des weiteren Dasjenige der benötigte Regler nicht vorrätig sei was ich nicht verstehe angesichts der tatsache Vaillant ja informiert wurde das der Regler defekt ist des weiteren und Vaillant hatte 1 woche zeit einen Regler nach Reservieren.Es ist sehr ärgerlich wenn Vaillant weiss Dasjenige an diesen Kalendertag jeder beliebige wartet ansonsten verschiedene mal angerufen wurden ist des weiteren erst Abends nach noch etwas anrufen sagen Dasjenige Dasjenige Ersatztel nicht da ist ansonsten es erst bestellt vaillant thermenwartung werden auflage.Sowas habe ich noch absolut nie bei einer Firma erlebt.Es wurde dann mit Vaillant abgemacht das dder Monteuer am samsatg kommt und vorher anrufen soll wann er annähernd da ist da man ja selbst noch etwas klären muss.Der monteur kam selbst Samstags ausschließlich hat zigeunern nicht an die Vereinbraung gehalten hätte ja sein können das ich noch nicht wieder zuhause gewesen wäResponse.Für 20 min solange auerte der Übergang soviel Hektik das zwang nicht sein.

Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet. Fassen & Goutieren

Aber sobald Vaillant einem eine neue Heizung verkaufen will, dann sind da auf Früher gebührend Mitarbeiter dort. Daran sieht man ja, dass es hier bloß um den Verkauf geht, Service wird hier Jedweder klein geschrieben!

einem „Notsituation“ abgesagt. Die Telefonistin daraufhin angesprochen, dass wir dann 3 Wochen nichts als kaltes Wasser gutschrift hat das gasgeräte kundendienst nicht interessiert ansonsten wurde sogar noch patzig – geht gar nicht!

immer aktiv Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure Beginners all purpose symbolic instruction code functionalities and security features of the website, anonymously.

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures Beginners all purpose symbolic instruction code functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

16 wurde das Lanzeät mal wieder gewartet und dabei dieses mal selbst der CO_Sensor ausgetauscht – ebenso eingabeaufforderung fiel Dasjenige Wurfspießät 6 Tage später wie gehabt wegen diesem Fühler aus. Die Reklamation bei unserem Heizungsinstallateur ergab, dass jener sogar von anderen Kunden das Problem kennt und es wenn schon privat selber hat. Wie Konsequenz würden sie bei funktionierenden Systemen thermenreparatur Im zusammenhang der Wartung den Fühler hinein längeren Intervallen austauschen, denn empfohlen. Ebenso, so in der art von ich es verstanden habe, sogar u.a. deswegen keine Vaillantsysteme etliche verkaufen. Also: never touch a running Organismus.

Ich habe ca. 45 Minuten gewartet zumal keinerlei ist passiert bei der Vaillant Hotline passiert . Also ich kann nur sagen für jedes mich ist das eine Art Abzocke. Keineswegs wider würde ich mich je vaillant entscheiden des weiteren niemanden ans herz legen.

Ich will ja beim Auto selbst nicht ständig die Batterie ab ebenso wieder anklemmen, sobald probleme bei der elektronik Aus paar monate auftreten.

Der Support meldet umherwandern zwar, liest mir dann aber nichts als die Bedienungsanleitung noch, aber Dasjenige machen die Mitarbeiter wirklich urbar.

Leider ist das inwendig der letzten Jahre schon die zweite solche Erfahrung. Bei dem letzten Zeichen hat meine Hartnäckigkeit Hierbei geführt, dass dann doch irgendjemand gekommen ist, diesmal aber leider nicht.